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“互联网+税收服务”促进模式创新

发布时间:2020-06-11 12:18:10

互联网+财政服务的兴起,使财税服务从产品竞争走向商业模式竞争,从注重渠道、注重平台、从产品销售到提供综合服务、从“一到十”到准确配送。涉税服务专业机构更注重商业模式的竞争。通过构建服务平台与线上线下服务的融合,可以同时为纳税人提供全面、准确的服务,更好地满足纳税人的个性化需求。通过创新,逐步形成了不同的发展模式。

互联网+财政服务的兴起,使财税服务从产品竞争走向商业模式竞争,从注重渠道、注重平台、从产品销售到提供综合服务、从“一到十”到准确配送。涉税服务专业机构更注重商业模式的竞争。通过构建服务平台与线上线下服务的融合,可以同时为纳税人提供全面、准确的服务,更好地满足纳税人的个性化需求。通过创新,逐步形成了不同的发展模式。

互联网时代到来之前,传统的财税服务主要是手工模式。大量中小型涉税专业机构往往依靠大量人力实现低成本扩张。由于每个专业基层人员主要依靠纸笔、案头审计或审计软件、复印数据等人工操作模式,涉税服务机构之间的竞争同质化,服务创新和产品设计能力不足,客户体验差,服务流程不是标准化的。由于竞争的同质化,涉税专业机构必须依靠所谓的“人脉”来生存和积累客户群。维护一个客户的成本很高,而低成本扩张的方式也使得涉税专业机构的发展具有较大的风险。针对这种情况,税务代理行业进行了模式创新,形成了以下模式。

在网络时代,纳税人不仅需要专业的财税一体化服务,更需要有价值的、甚至是打包的跨境服务,由此催生了纵横一体化的财税服务模式。

纵向一体化是指税务专业机构在财税服务平台上提供的代理记账、代理申报、鉴证报告、税务筹划、风险防控等一揽子服务。纵向一体化主要是提供基本的财税服务。科技公司通过开发相关财税服务软件,规划财税基本服务内容,实现数据的自动处理和财务报表的自动生成。

横向一体化需要财税服务机构与其他财税机构的深度合作。涉税专业机构可以通过网络和数据平台为企业提供跨境增值服务,帮助企业实现财税资源的自动匹配。比如,税收抵免是企业信用的重要形式,财税信息和税收抵免成为评价企业融资能力的重要组成部分。通过互联网,涉税专业机构可以与金融企业对接,实现财税服务与金融服务的对接,为金融企业寻找高质客户,为急需金融支持的企业寻找更合适的投资机会和领域,帮助企业解决融资问题。

互联网具有开放性和多元化的特点,可以突破时间和地域的限制。因此,财税服务机构应充分利用互联网,实现线上线下一体化的财税服务模式。”“线上+线下”是指“平台+实体”对接服务。平台本身就是一个财税服务机构,也可以充当财税服务中介,为当地财税服务需求方和供给方提供良好的对接平台。

在线上,平台为需求方提供智能咨询和全覆盖涉税业务,同时可以与**多家企业合作,让需求方有条件选择合适的本地服务商,通过网上税务代理、涉税咨询、数据传输等方式,完成线下财税服务。

财税服务可分为环境建设服务、程序服务、信息服务和权益服务。这四种财税服务应该由财税服务体系中的不同角色来承担。

税务机关服务具有大众性、普遍性和被动性的特点。因此,税务机关应以提供环境建设服务为主,加强决策和税收服务监管,加强数据办公,加强与工商、海关、财政、财政等其他政府部门的信息交流和共享,建设电子税务局,方便纳税人网上申报纳税。

企业等财税服务中介机构的服务具有针对性、个性化和主动性,适合提供程序***。通过更加透明的网络财税服务平台,既可以提供高水平的财税服务,也可以提供低水平的财税服务,利用大数据为企业提供跨境增值服务,并对数据进行分析,方便企业预测涉税风险。

权益服务属于非营利性中介组织,为纳税人和企业的合法权益提供保护;信息政策宣传、业务信息宣传等信息服务是各部门、各机构的工作,利用微信、微博,移动客户端可以为受众发挥及时、全面的宣传效果。复合型财税服务供给模式可以为纳税人提供包围服务,提高纳税人纳税意愿。

瞄准金融网络:互联网+财税服务社会化运作模式

作为网络财税服务的中介,爱明金融为中介机构(服务提供者)和企业客户(服务需求者)提供综合财税服务。旨在实现服务提供者与需求者的线上线下连接。网上,针对财务提供税务咨询、会计审计、资产评估、工程造价四合一的财税服务。通过实名认证的用人单位可以在平台上发布财税服务需求。注册网络公司和个人服务提供商通过价格、服务质量等在市场上公平竞争,终由需求方选择满意的服务提供商。

线下金融网络连接**各城市实体企业,负责线下服务,实现线上线下财税服务无缝对接。在网络安全方面,针对cainet客户的实名认证,注册公司对相关单位的资质审查,利用第三方支付平台,使资金交易更加安全。目前,注册用户600多家,网上注册网络公司100多家,其中机构网络公司61家,个人网络公司71家。与此同时,60多家线下实体公司已经整合。

为了更好地为客户服务,公司将各个模块细分为以下产品和服务:这是一个基于移动财税咨询的在线解决方案。旨在通过与国内财税、咨询顾问、财税服务机构对接,为国内纳税人提供实时、在线的语音咨询和视频解决方案,通过付费共享的方式,实现咨询顾问和服务商的双赢。

针对税宝是一套完整的税务智能系统工具,实现了网上实时计费和纳税。在实施社会税收征管过程中,系统通过与税务机关、中国邮政、银行等社会机构联网,为税务机关征管、开具发票提供服务。

aim是一个面向泛财税人群的移动快速问答平台。用户群主要是财税人员、财税学生,帮助他们解决工作和学习中的财税问题。针对金融网络综合服务平台。在上述业务板块的基础上,将相关业务整合为综合服务平台,新增网上财税业务交易和免费财税网上工具两大板块,形成完整的商业模式生态链。


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